Frequentemente ouço o relato de alguém que encontrou dificuldades para cancelar os serviços da NET. Os obstáculos mais comuns são a transferência da ligação para famigerado “setor de retenção”, onde são oferecidos alguns benefícios ao cliente para que ele mantenha a assinatura (alías, eu não entendo porque só nos oferecem vantagens quando já perdemos a paciência com os serviços da empresa), vencer o cliente pelo cansaço, fazendo inúmeras perguntas banais até que ele desista do cancelamento, e a queda acidental da ligação no exato momento em que o cliente vai confirmar o cancelamento!
Mas, como diria o pessoal do Casseta & planeta, seus problemas acabaram! A mãe de um colega de trabalho desenvolveu uma técnica que, segundo ele, se mostrou infalível com qualquer operadora de celular, TV a cabo e similares. Funciona, mais ou menos, da seguinte forma:
- Passo 1: Ligue para a central de atendimento (óbvio, né);
- Passo 2: Diga ao atendente que você quer cancelar o serviço;
- Passo 3: O atendente vai perguntar o motivo do cancelamento;
- Passo 4: Diga, fervorasamente, a seguinte frase: o pastor da minha igreja disse que isso é coisa do capeta!! E que todos vocês vão arder no inferno eternamente!!
- Passo 5: Caso o atendente insista, repita sem parar: Queima, Jesus! Queima, Jesus! Queima, Jesus!
Pronto! Rapidamente você receberá a confirmação do cancelamento.
Essa idéia poderia ir para os “idéias bizarras” da globo.
Como alguém pode dar um conselho desses!
Eu tenho a técnica que se mostrou infalível: sou secretária e já estava tendo um ataque de nervos com a Net do meu chefe, quando me veio a idéia de dizer que ele estava deixando o país, (já que ele é estrangeiro mesmo) e que entregaria o apartamento alugado e fecharia na semana seguinte. E que se quisessem podia mandar o nome dele pro SPC, SERASA . que ele não tava nem aí já que ia embora de vez e que o equipamento deles que estava no apartmento ele não se responsabilizaria já que entregaria as chaves para a imobiliária. Foi batata, bateram lá no outro dia e antes havia previsto 30 dias. KKKKKKK! Portanto fale que vai deixar o país de vez.
Meu chefe ñ para de me charopear com a pergunta,ja conseguiu cacelar minha net! ja to ficando louca,e os caras ñ colaboram mesmo,mas adorei essa de sair do pais,acho q vou tentar.rsrsr
Vamos fazer camisetas, cartazes e etc para anunciar ao planeta para ninguém entrar nessa PORCARIA de NET!
São uns filhos da piiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii…..faz uma semana que estou tentando cancelar essa porcaria e não consigo….já estou mega estressada….QUE ÓDIO!
Olá, segui o conselho de que estou mudando e deu certo, bem, pelo menos já agendaram para Segunda-Feira e hoje é Sábado,fiquei confortável e pedi para agendarem para Terça. E não é mentira estou mudando de Manaus para o Tocantins
Muito boa! Dúvido o atendente falar não!!
Abração!
ops.. o melhor e enviar um telegrama ( nao esqueca de pedir copia registrada )solicitndo o cancelamento .. assim fica formal ..